经过九十年的发展，科佩克公司已成为智利最具代表性的公司之一，也是国际上最知名的公司之一。如今，在能源转型的大潮中，该公司在改造 100%电动车站、在智利境内的极端地点安装充电器以及制定全球认可的可持续发展计划方面取得了进展。在这次访谈中，公司总经理阿图罗-纳托（Arturo Natho）解释了这些里程碑不仅标志着公司的转型，还巩固了智利在海外的声誉。
纵观公司的历史，你们是如何在适应能源转型挑战的同时保持这一宗旨的？
2025 年，Copec将迎来成立 90 周年，这是一个值得骄傲和自豪的里程碑，也是我们展望未来的里程碑。自 1935 年以来，我们的宗旨一直很明确：为人民服务，为智利人民的生活提供便利，为国家的发展做出贡献。这种以人为本--以人们的需求和期望为本--的理念使我们始终保持创新。今天，我们还面临着能源转型，这给我们带来了新的挑战。
智利第一个 100% 纯电动车站和地球最南端充电器的改装，是在国外产生影响的里程碑。 智利企业，特别是 Copec 的国际形象如何？
智利在海外的形象，特别是科佩科的形象，是建立在我们的服务质量和履行承诺的基础上的。例如，我们承诺，在智利的任何地方、任何时间，都可以找到科佩克公司。
我们正在将同样的标准引入我们的电动加油站。我们在世界最南端的服务站安装了电动充电装置，并将我们的第一个专用加油站改造成快速充电站。随着客户对这项新技术充满信心，这些行动将促进电动汽车的采用，并为其发展奠定坚实的基础。
科佩科领导着该国最大的湿地保护计划之一。 您是如何在能源业务与如此雄心勃勃的环保承诺之间取得平衡的？
智利是一个漫长的地理国度，一个服务站接着一个服务站。科佩克（Copec）在整条路上和整个领土上都提供了避难点。我们希望通过湿地为鸟类复制类似的东西：在鸟类的迁徙和发展过程中，它们会在全国各地迁徙，我们希望模仿这种网络，为我们的生态系统和环境做出贡献。此外，我们倾向于靠近我们正在恢复的湿地。
我们与肯尼迪基金会共同修复的安托法加斯塔拉钦巴湿地刚刚获得特别表彰。最近，在津巴布韦举行的湿地问题缔约方大会上，该湿地作为恢复自然遗产的典范受到了强调，我们对此深感自豪。
通过特佩尔公司和其他业务，你们扩大了地区影响力。 你们希望在其他国家传达 "智利印记 "的哪些特质？
我们与 Terpel 合作至今已有 15 年。这是一段有益而有趣的旅程。从 Terpel 的母公司哥伦比亚开始，到巴拿马、秘鲁、厄瓜多尔和多米尼加共和国，我们为 Terpel 带来的是与在智利相同的基本理念：对服务、对客户的坚定承诺，以及提供比传统标准更高标准的保证。
如今，Terpel 已成为哥伦比亚最有声誉的公司之一。它在客户认可度方面遥遥领先，主要是因为它的服务和创新。换句话说，我们正在复制我们在Copec 建立的相同模式。
在这方面，智利在国际上是否有什么突出的特点？
例如，我们在特佩尔引入的一个有趣的功能就是厕所。2010 年我们刚到哥伦比亚时，公路无法全程通行，也没有像科佩克公司在公路上提供的那样干净、体面的厕所。我们引进了这一设施，如今它已成为特佩尔公司的一项重要价值，同时也为哥伦比亚人民带来了尊严。
通过 ChileTur Copec，你们选择了真实和分散的旅游业。 这些举措如何加强智利作为旅游目的地的形象？
我们正在着手开发 "智利旅游"（ChileTur），从传统的旅游指南--书本上的地图和推荐--过渡到一个市场：在这里，您可以直接与提供这些服务的旅游经营者预订全国各地的景点和旅游线路。这是一个为游客提供更优质体验的机会，可以确保质量标准、确定性和合规性，同时允许智利运营商发展。
