Com uma subida de 22 posições, o Chile alcançou um avanço importante no âmbito da transformação digital e ficou em décimo lugar no Índice de Governo Digital da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE). Para desenvolver este índice, foram utilizados dados recolhidos durante o primeiro semestre de 2025, abrangendo políticas e iniciativas desenvolvidas entre 1 de janeiro de 2023 e 31 de dezembro de 2024.
Esta conquista não é apenas um indicador do sucesso das políticas e estratégias implementadas nos últimos anos, mas também posiciona o Chile como um dos países membros da OCDE com maior progresso no ranking.
A subsecretária da Fazenda, Heidi Berner, destacou que «essa conquista reforça o compromisso do Estado chileno com a modernização e a prestação de serviços públicos digitais eficientes e focados nas necessidades das pessoas e na sua experiência de usuário».
Chile, país líder na região
Além do seu desempenho global na OCDE, este avanço consolida a liderança do Chile na região, posicionando-o como o país líder entre todas as nações latino-americanas avaliadas. Isto não é apenas um reconhecimento a nível internacional, mas também serve de referência e incentiva a aceleração da digitalização governamental na América Latina.
O índice avalia a maturidade da transformação digital dos governos com base em seis dimensões-chave, incluindo o design centrado no utilizador, a adoção de uma abordagem de governança de dados, a digitalização desde a base (digital-by-design), a abertura e transparência, a proatividade e a aplicação de uma abordagem holística (ou todo o governo).
Os 10 países com melhor desempenho no Índice de Governo Digital 2025 são Coreia (0,95), Austrália (0,88), Portugal (0,86), Reino Unido (0,84), Noruega (0,83), Estónia (0,83), Irlanda (0,83), Dinamarca (0,83), França (0,80) e Chile (0,79), sendo que 1 representa um desempenho perfeito e 0 significa que não cumpre nenhum indicador. O Chile, a Costa Rica, Portugal e o Japão apresentam o maior aumento de pontuação nesta versão.
Embora os países tenham avançado em comparação com o ano de 2023, os resultados de 2025 ainda mostram espaço para acelerar o ritmo e a profundidade das mudanças nas políticas de governo digital. Os resultados de 2025 evidenciam que os países avaliados apresentam seu melhor desempenho nas dimensões digital por design, setor público impulsionado por dados, governo como plataforma e enfoque centrado nos usuários, com melhorias nas pontuações da maioria dos países.
Os melhores resultados nessas dimensões são explicados por avanços na governança e uso de dados, desenvolvimento de infraestrutura pública digital — como sistemas de identidade digital e plataformas de serviços —, fortalecimento de talentos e competências digitais nas administrações públicas e uma adoção mais ampla de padrões de serviços.
O diretor da Secretaria de Governo Digital do Ministério das Finanças, José Inostroza, afirmou: «A OCDE coloca-nos em 10.º lugar (2025) no seu Índice de Governo Digital 2025, juntamente com a Coreia, Austrália, Portugal, Reino Unido, Noruega, Estónia, Irlanda, Dinamarca e França. Em poucos rankings o Chile figura nesse nível. Obtivemos 0,79, somando 0,39 pontos neste período, o que significa que passámos da 32ª para a 10ª posição. Este resultado mostra uma visão de política de Estado de longo prazo bem implementada, com boa gestão, e é fruto do trabalho de vários governos e de muitos bons profissionais da Secretaria de Governo Digital, focados em implementar soluções valiosas para os chilenos e chilenas».
Saiba mais na nota publicada no site do Ministério das Finanças do Chile.
