07 avril 2022 #ChileGlobal

Rencontre Imagen de Chile 2022 : comment créer une marque de pays avec un but précis

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Avec des intervenants nationaux et internationaux de renom, la dernière version de l'Encontro Imagen de Chile 2022 "Juntos, Criando o Futuro" s'est tenue dans un format hybride, directement depuis la Casa Piedra et en streaming sur EmolTV. Il s'agissait d'une conférence au cours de laquelle des expériences et des outils fondamentaux pour la construction de l'image de marque du pays ont été partagés avec des pays tels que le Royaume-Uni, les États-Unis et le Costa Rica, et ce dans différents domaines. En outre, les lauréats du Prix Image Chili 2022 ont été annoncés.

Marquant le retour des événements internationaux de country branding à Santiago du Chili, la Fundación Imagen de Chile a organisé, dans un format hybride, l'Encontro Imagen de Chile 2022 "Juntos, Criando Futuro" (Ensemble, créons l'avenir), Cette rencontre s'adressait aux principaux acteurs publics et privés qui contribuent à la construction de la marque du pays et à son positionnement à l'étranger, conformément au message central de la nouvelle stratégie de marque du pays qui cherche à mettre en valeur le talent des hommes et des femmes chiliens en tant qu'agents du changement, en mettant l'accent sur ce que le Chili peut apporter au monde.

"Le monde connaît déjà le Chili pour ses magnifiques paysages et sa géographie, mais nous voulions aller plus loin et montrer que le Chili crée un avenir basé sur le talent de ses habitants. C'est pourquoi nous avons actualisé notre stratégie de positionnement avec la phrase "Chile Criando Futuro". Nous voulons répondre à ce que nous sommes aujourd'hui et nous présenter au monde sur la base de ce que nous avons à apporter. Nous identifions notre objectif et concentrons notre message sur ce que nous avons de plus précieux : nos habitants, leur talent et leur créativité", a déclaré Constanza Cea, directrice exécutive d'Imagen de Chile.

L'événement a abordé différents sujets, du rôle joué par Imagen de Chile dans le contexte actuel et sa mission de faire connaître la marque Chili dans le monde entier, aux réussites des marques d'autres pays au niveau mondial, en passant par les organisations fondamentales à l'origine du positionnement et du renforcement de la marque Chili. En outre, lors de la réunion, nous avons assisté à des conférences données par des orateurs de renommée mondiale tels que la référence internationale en matière de marketing Andrew Davis, la vice-directrice de la campagne GREAT Britain & Northern Ireland, Kate Taylor Tett, le PDG d'Explora, Gonzalo Undurraga, Rodrigo Yáñez, sous-secrétaire aux relations économiques internationales, et Josefa Monge, présidente exécutive de Sistema B Chile.

"Il y a une définition que j'aime bien, c'est celle du "sentiment d'appartenance". Il est important d'évaluer ce concept, qui englobe les sentiments, les perceptions, les attitudes et le comportement d'une personne par rapport à un lieu. Le sentiment d'appartenance n'est pas seulement logique. Il intègre l'irrationnel, il doit nous faire ressentir quelque chose et c'est ce qui fait la particularité d'un lieu, nous ne faisons pas que le connaître ou le comprendre, et c'est ce que nous devrions faire. Parler d'un lieu devrait nous faire repentir", a déclaré Andrew Davis, spécialiste en marketing international, au cours de sa présentation.

La directrice adjointe de la campagne GREAT Britain & Northern Ireland, Kate Taylor Tett, a expliqué comment la marque a été construite dans ce pays. "Je crois en une sagesse acceptée par la communauté des marques, à savoir que votre marque ne vous appartient pas, qu'elle n'appartient pas à votre directeur ou même à votre service marketing, mais à une organisation entière et à ceux qui interagissent avec elle. Chaque fois que quelqu'un intervient, une perception de la marque se forme, et il en va de même pour les marques des pays".

Pour sa part, le sous-secrétaire aux relations internationales, Rodrigo Yañez, a évoqué le succès du Chili dans le processus de vaccination grâce aux accords commerciaux conclus par notre pays et qui le relient au monde international. "En ce qui concerne Creando Futuro, nous nous sommes adaptés pour pouvoir profiter du potentiel de l'influence numérique afin de rendre le commerce plus inclusif, en prenant en compte davantage de femmes, de PME, de peuples indigènes avec une très forte composante dans l'économie numérique", a déclaré M. Yáñez.

Dans le même ordre d'idées, la présidente exécutive du Sistema B, Josefa Monge, a affirmé que l'objectif est clair : "Nous voulons que les chefs d'entreprise soient des personnes qui affrontent le monde avec curiosité, empathie et courage. Nous sommes un pays avec une concentration peu commune d'entreprises B ; nous sommes la nation avec le plus grand nombre d'entreprises B par habitant", a-t-il assuré. Gonzalo Undurraga, PDG d'Explora, a quant à lui souligné l'importance de l'impact positif des entreprises. "Lorsque nous travaillons avec le territoire, nous ne pouvons pas nous contenter d'explorer, mais nous devons contribuer à sa conservation. Pour construire un avenir ensemble, nous avons le devoir d'avoir un impact positif sur l'environnement", a déclaré M. Undurraga.

Parmi le public présent se trouvaient 10 représentants de certaines des principales agences de country branding d'Ibéro-Amérique, qui se trouvent au Chili pour participer au pré-forum ibéro-américain sur le country branding, qui se déroule ces jours-ci et que notre pays accueille pour la première fois cette année.

Image du pays basée sur le talent, l'innovation et l'esprit d'entreprise

L'un des moments qui a le plus attiré l'attention du public au cours de la journée a été la table ronde "Construire une image du pays basée sur le talent, l'innovation et l'esprit d'entreprise", au cours de laquelle le ministre de la science, de la technologie, de la connaissance et de l'innovation, Andrés Couve ; la future ministre de l'environnement, Maisa Rojas ; la directrice de Start-up Chile, María de los Ángeles Romo ; et le directeur de Marca-País Esencial Costa Rica, ont discuté, avec Constanza Cea, d'importantes réussites de personnes et d'entreprises au Chili qui positionnent le talent national à l'échelle mondiale.

"Uma das principais mensagens do relatório do painel de 2018 sobre como limitar o aquecimento global foi que cada decisão conta. Il ne s'agit pas seulement des décisions qui peuvent être prises par l'exécutif, mais de la société dans son ensemble. Aujourd'hui, les défis sont tellement complexes et à long terme qu'ils requièrent un niveau de conviction et de consensus social dont nous avons tous besoin", a déclaré Maisa Rojas, future ministre de l'environnement.

En ce qui concerne les efforts de leadership déployés lors des COP 25 et 26, qui ont contribué à l'image du pays, le ministre des sciences, de la technologie, de la connaissance et de l'innovation, Andrés Couve, a assuré que " nous avons contribué par l'exemple ". L'exemple d'un petit pays, qui représente un pourcentage plus faible des émissions, mais qui fait les choses relativement bien, avec un projet ambitieux et viable, intégrant la communauté scientifique et des décisions basées sur des preuves. Il en a été de même avec la pandémie, où la communauté scientifique a réagi de manière extraordinaire et a apporté une valeur ajoutée à la manière dont le Chili a affronté les moments les plus difficiles, par exemple en matière de vaccination ou de disponibilité des données. C'est ce qui nous distingue au niveau international".

"Ces moments de rencontre sont importants pour partager les différentes expériences de chaque marque-pays afin d'approfondir ensemble ce qui est vrai et ce qui ne l'est pas. Enfin, il s'agit de générer un apprentissage individuel et collectif", a souligné Daniel Valverde, directeur de la marque nationale Esencial Costa Rica.

En ce qui concerne l'entrepreneuriat, la directrice de Start-Up Chile, María de los Ángeles Romo, a évoqué l'écosystème qui a permis à de nombreuses entreprises dans leur phase initiale de s'installer dans notre pays. "Selon nos études, 70 % des entrepreneurs qui ont décidé de s'installer au Chili y sont restés, non seulement parce que Start-Up Chile était un bon programme d'incubation, mais aussi parce qu'il existe un bon système pour les soutenir", a-t-elle déclaré.

Image des prix du Chili 2022

Pour conclure, les lauréats du prix Image du Chili 2022 ont été annoncés. Ce prix vise à distinguer l'organisation, la personne et la marque qui incarnent le mieux le message central de la nouvelle stratégie de marque du pays "Chile Raising the Future", qui cherche à montrer à notre pays les contributions que le Chili apporte à la création d'un avenir meilleur pour le monde.

Le prix "Chile Image Company Award " a été décerné à Wheel the World, l'une des jeunes entreprises chiliennes les plus primées au niveau international, dont l'objectif est de permettre aux personnes handicapées, à leurs amis et à leurs proches de trouver un logement et de vivre des expériences accessibles dans le monde entier. Aujourd'hui, Wheel World est devenu non seulement une solution de voyage pour les personnes handicapées, mais aussi une source d'inspiration et d'autonomisation pour les voyageurs handicapés, qui peuvent ainsi explorer le monde sans limites.

Le prix Espírito Imagen de Chile a été décerné à Alexis Kalergis, professeur et chercheur à l'Université catholique pontificale du Chili, pour son travail en tant que directeur de l'Institut d'immunologie et d'immunothérapie du millénaire et pour son rôle de consultant auprès de comités gouvernementaux et législatifs. Il est actuellement membre du conseil scientifique de l'ICGEB (Organisation des Nations unies) et a joué un rôle clé dans le développement de l'étude scientifique et clinique du vaccin Sinovac, qui a conduit à la fourniture prioritaire de doses pour la campagne de vaccination de masse contre le COVID-19 au Chili.

Enfin, le prix Marca Chile a été décerné, un prix qui vise à mettre en valeur l'une des plus de 1 000 entreprises de notre programme Brand Use, qui a été attribué à l'entreprise Tribú, une entreprise de bateaux sains, qui valorise les produits locaux avec un sol organique.

Les critères de sélection étaient le lien avec l'origine et l'engagement dans la promotion de l'image du pays, l'expérience de l'entreprise sur le marché et le lien avec le concept de création de l'avenir.

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