- Les pays membres du Conseil ibéro-américain des marques nationales ont ratifié les nouveaux membres du groupe au Chili.
- L'événement, organisé par la Fundación Imagen de Chile, a contribué à renforcer les liens entre les institutions responsables de la gestion des marques dans leurs pays ou villes.
Du 1er au 4 mars, une nouvelle version du préforum ibéro-américain des marques nationales s'est tenue à Santiago. Cet événement annuel réunit les marques nationales d'Amérique latine et de la péninsule ibérique dans le but de renforcer les liens entre les membres grâce à l'échange de connaissances et d'expériences.
C'était la première fois que le Chili accueillait cet événement international, qui a ratifié l'entrée de six nouveaux membres dans le Conseil ibéro-américain des marques nationales, y compris l'inclusion sans précédent d'une marque de ville. L'inclusion d'Andorre, de Barcelone, du Chili, de la République dominicaine, du Salvador et du Paraguay a porté le Conseil à un total de 17 entités responsables de la gestion de la marque d'un lieu.
Les participants à la réunion ont défini les thèmes de discussion du prochain forum ibéro-américain sur les marques nationales : Le positionnement numérique des marques territoriales ; l'engagement des parties prenantes ; l'importance d'utiliser des campagnes et des données pour promouvoir une marque nationale ; les relations entre les marques nationales, les marques sectorielles et les marques territoriales ; l'institutionnalité, la structure et le financement des entités ; et l'évolution des marques de l'Argentine et de Barcelone. Le forum aura lieu en 2022 dans un lieu qui reste à définir.
Les personnes suivantes ont participé à l'événement : Constanza Cea, directrice exécutive de la Fundación Imagen de Chile ; Daniel Valverde, directeur de la marque nationale Essential Costa Rica et président en exercice du Conseil ibéro-américain des marques nationales ; Ana García, vice-ministre du Tourisme de l'Équateur ; María Juliana Lora, directrice de la marque nationale de la Colombie ; Guido Gattari, représentant du secteur privé de l'Argentine ; Diego Silva, responsable de la marque nationale de l'Uruguay ; et le directeur de l'Institut salvadorien du tourisme, Enzo Gómez ; le représentant du secteur privé pour la marque nationale de l'Argentine, Guido Gattari ; le responsable de la marque nationale de l'Uruguay, Diego Silva ; le directeur de l'Institut salvadorien du tourisme, Eny Aguiñada ; la spécialiste de la gestion de la marque du Pérou, Gisele Vega ; et le responsable de la marque de la ville de Barcelone, Marc Sans. Carolina Santana, représentant la République dominicaine, était également présente.
"À Imagen de Chile, nous sommes vraiment honorés d'être les hôtes du préforum ibéro-américain sur la marque nationale. En partageant nos expériences, nous serons tous en mesure d'améliorer notre travail et nos stratégies en termes de gestion de la marque nationale", a expliqué Constanza Cea, directrice exécutive d'Imagen de Chile. "L'objectif d'Imagen de Chile est que la marque nationale du Chili soit mieux connue et appréciée dans le monde entier, car cela génère de meilleures opportunités qui permettent d'améliorer la qualité de vie de tous les Chiliens", a-t-elle ajouté.
Daniel Valverde, directeur de la marque nationale Essential Costa Rica et actuel président du Conseil ibéro-américain des marques nationales, a déclaré : "Les projets de marques nationales d'Amérique latine sont très divers en termes de couleur et de structure. Le partage d'expériences différentes sur ce qui a bien fonctionné et sur ce qui a moins bien fonctionné est toujours source d'apprentissage. Il est très important que le Chili accueille ce préforum en raison de tous les efforts qu'il a déployés récemment, qu'il s'agisse du changement de son nouveau message en "Creating Future" ou de sa participation à des concours internationaux de marques nationales.
"Le plus important est l'échange de connaissances, d'informations et d'expériences que chaque pays apporte au sein de sa structure de gestion de la marque nationale et de ses processus de vérification interne et externe de la signification de sa marque pour son propre territoire", a expliqué Ana García, vice-ministre équatorienne du tourisme. Elle a ajouté : "Ce processus d'échange d'informations est extrêmement enrichissant".
Marc Sans, responsable de la marque de la ville de Barcelone, qui participait pour la première fois à un préforum, a parlé de l'intérêt de prendre part à ce type d'événements. "À Barcelone, nous avons l'habitude de comparer les bonnes pratiques, les réussites et les points à améliorer avec les marques des pays et des villes, surtout dans le contexte européen. Sortir de notre zone de confort et écouter des histoires où les circonstances sont très différentes de l'homogénéité que l'on peut trouver en Europe est beaucoup plus enrichissant. Le Chili est sous les projecteurs du monde entier en raison du processus qu'il est en train de mener à bien et je pense donc que c'est le moment idéal pour que des événements de ce type aient lieu dans ce pays", a-t-il déclaré.
"Nous sommes très heureux de participer à ce préforum. Pour nous, il est très important de participer à de tels événements, car ils nous donnent l'occasion de voir ce que font les autres pays et de partager les meilleures pratiques et les connaissances. Il est très important pour nous de venir, non seulement pour faire connaître notre marque, mais aussi pour faire connaissance avec tout le monde", a déclaré María Juliana Lora, directrice de la marque nationale de la Colombie.
Guido Gattari, le représentant du secteur privé de la marque nationale argentine, a ajouté : "Je pense qu'il s'agit d'une expérience très gratifiante et d'une excellente occasion d'apprendre, car nous pouvons découvrir les expériences des marques nationales, établir des références et essayer d'apprendre de tout le monde".
"C'est une excellente occasion de découvrir l'expérience de chaque pays face à la pandémie actuelle", a déclaré Eny Aguiñada, directeur de l'Institut salvadorien du tourisme. "C'est surtout l'occasion de partager des informations, de connaître les défis et les difficultés et de savoir ce que nous faisons tous pour positionner nos pays au niveau international. Je pense que c'est la chose la plus précieuse que l'on puisse découvrir de chaque personne", a-t-elle ajouté.
"C'est essentiel, car le thème de la marque nationale est très dynamique. Il faut être à l'affût des tendances ; le changement est permanent", a déclaré Diego Silva, responsable de l'image de marque de l'Uruguay.
De même, Gisele Vega, spécialiste de la gestion des marques au Pérou, a souligné l'importance de continuer à organiser ce type de réunions dans la région : "C'est un moment important parce que les pays qui font partie de ce groupe peuvent partager leurs expériences et c'est vital parce qu'en fin de compte nous gérons les marques de nos pays et toutes ces expériences enrichissent notre pratique. Il est très important d'organiser ces réunions en personne et hybrides tout au long de l'année. Elles sont précieuses pour que nous puissions continuer à nous développer et à apporter notre contribution.
Les 17 membres qui composent actuellement le Conseil ibéro-américain des marques nationales sont les suivants : Andorre, Argentine, Barcelone, Chili, Colombie, Costa Rica, Cuba, République dominicaine, Équateur, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexique, Panama, Paraguay, Pérou et Uruguay. Certains représentants se sont rendus au Chili pour participer en personne, tandis que d'autres ont participé en ligne.
