Par Rossana Dresdner C., directrice exécutive de la Fundación Imagen de Chile ; et Ignacio Fernández R., directeur général de ProChile
Les stratégies et les actions de "nation branding" - une pratique entreprise par un nombre croissant de pays - visent à créer ou à améliorer l'image d'un pays auprès des citoyens et/ou des décideurs d'autres pays. Il s'agit de plans ambitieux, de portée globale plutôt que sectorielle, qui visent à améliorer la perception d'un pays dans son ensemble et qui dépendent d'efforts coordonnés entre différents secteurs. Il n'existe pas de formule unique pour réussir.
Dans le cas du Chili, les efforts pour construire une image positive du pays se poursuivent jour après jour dans différents cadres, des entreprises d'exportation à la participation exceptionnelle des athlètes chiliens aux compétitions internationales, en passant par les travaux des observatoires situés dans le nord du pays. Ces initiatives sont menées par la Fundación Imagen de Chile (FICH) et renforcées par la collaboration entre les secteurs public et privé, où ProChile s'est imposé comme un acteur clé.
La FICH a récemment publié les résultats de son étude longitudinale 2023, une évaluation annuelle qui suit les perceptions du Chili dans divers marchés clés à travers le monde. Dans cette version de l'étude, des attributs différenciateurs tels que le "développement scientifique" et la "durabilité" sont apparus comme les aspects les plus importants du positionnement du pays. Cependant, une autre caractéristique clé dont le positionnement s'est consolidé au fil des ans est la qualité des exportations chiliennes ; 47 % des personnes interrogées ont souligné l'excellence des produits chiliens vendus à l'échelle internationale. Nos produits sont réputés pour leur qualité, leur diversité et leur production artisanale, des attributs qui se sont renforcés au fil du temps.
Cependant, pour continuer à construire une image positive du pays, nos actions doivent également soutenir ce discours. Comme le dit Simon Anholt, créateur de l'indice Nation Brands, "les pays sont jugés sur ce qu'ils font et comment ils se comportent, pas sur ce qu'ils disent".
Dans cette optique, nous devons continuer à travailler avec tous les outils à notre disposition, en présentant notre offre diversifiée d'exportations et de services lors de foires internationales, en mettant en œuvre des campagnes de marketing numérique et en établissant des relations solides avec la presse étrangère. Les campagnes internationales de la FICH et le soutien des marques sectorielles de ProChile, telles que Wines of Chile ou CinemaChile, sont d'excellents exemples de la manière dont nous pouvons renforcer notre présence mondiale.
Ceux d'entre nous qui sont chargés de diriger les institutions qui veillent à l'image de notre pays doivent ouvrir des canaux de participation aux représentants de tous les secteurs concernés afin de continuer à construire et à mettre en valeur notre identité unique, et de la transformer en une politique d'État. De cette manière, tous ceux qui travaillent à la construction de l'image de notre pays auront un sentiment d'appartenance et de fierté, et l'utiliseront dans leurs propres initiatives. Il s'agit d'un plan ambitieux, mais nous ne pouvons pas nous permettre de prendre du retard.
La construction de l'image de notre pays est une tâche collective qui exige une cohésion et un effort continu entre les secteurs public et privé, de la technologie à la culture, et d'Arica au nord à l'Antarctique chilien. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons dépasser nos frontières et laisser une empreinte mondiale positive.
