Llelliuquen é uma palavra mapudungun que significa a expressão máxima de amor e respeito pela cultura mapuche. É isso que Genoveva Neculman, uma empresária mapuche de Piedra Alta, em Puerto Saavedra, quer incutir na experiência que oferece aos turistas que visitam o seu resort com o mesmo nome.
Ügnü Llelliuquen é o projeto turístico que Neculman gere com o marido e as três filhas; um local que tem cabanas para alojamento, uma ruka e um pomar onde plantam murtillas, um fruto local que é a principal matéria-prima para os produtos biológicos que vendem.
Longe de ser apenas um destino de férias, a empresária descreve esta iniciativa como uma experiência familiar. "As minhas visitas não são visitas, fazem parte da minha ruka, são a minha família", diz Neculman, acrescentando que prestar um bom atendimento e serviço a quem passa por Llelliuquen é o seu maior desejo: "Para mim, é tudo, por isso estou satisfeita.
Para além de oferecer alojamento e artesanato, Neculman conta histórias e partilha a cosmovisão da sua cultura com os visitantes. "Dentro da ruka eles partilham o mate connosco, nós falamos, eu dou-lhes palestras", diz Genoveva sobre os dias junto à fogueira, acrescentando que um dos seus principais ensinamentos é que tudo é possível na vida. "Querer é poder, e é isso que eu tenho tentado fazer nestes anos da minha vida. Sou uma mulher de 61 anos, orgulhosa de os ter, porque não passaram em vão. Foram uma luta.
A este respeito, Genoveva analisa a forma como a explosão social e a subsequente chegada da pandemia afectaram o seu negócio. Embora o número de visitas tenha diminuído, prefere encarar o panorama com otimismo, pensando que não passam de sinais de um ser superior, o seu criador: "Ele está a tentar dizer-nos alguma coisa com tudo isto. Esperemos que esteja a preparar algo de belo para nós, onde nos possamos abraçar no futuro", diz.
Por fim, Neculman reflecte sobre os valores que a movem, a sua cultura e a sua empresa turística. Ela diz que o respeito, incorporado na palavra Llelliuquen, é algo essencial na sua vida. Respeito independentemente da cultura, da cor política e até da cor da pele.
"Eu sou uma mulher mapuche: uma mulher da terra, do esforço, da luta. É isso que faz com que os turistas queiram voltar", explica Genoveva. "Não é que eu faça um espetáculo para os turistas: isto é o que eu sou.