A Fundación Imagen de Chile reuniu este ano três dos maiores especialistas em place branding do mundo, o canadense Todd Babiak, o espanhol Gonzalo Vilar e a uruguaia Larissa Perdomo, que contribuíram com seu conhecimento para a construção de uma marca de sucesso no país.
Tags. O que acontece quando três dos maiores especialistas mundiais em place branding se reúnem? O resultado é um dia de lições valiosas para todos aqueles que procuram promover uma imagem positiva do país para o mundo. Foi o que aconteceu no V Encontro Imagen de Chile, realizado no dia 30 de abril no Centro Cultural Gabriela Mistral. O evento reuniu três renomados especialistas em place branding: Gonzalo Vilar, sócio e diretor global da Bloom Consulting; Larissa Perdomo, gerente da marca uruguaia; e Todd Babiak, CEO da Brand Tasmania. Cada um deles descreveu suas estratégias de posicionamento transversal, diversificadas e colaborativas com base em suas diferentes experiências.
Lição 1: Vamos falar sobre o que somos
Embora muitas lições tenham sido aprendidas no Encontro Imagen de Chile, uma das principais mensagens fornecidas pelos especialistas foi falar sobre o que caracteriza o Chile e seu povo aos olhos do mundo.
A este respeito, o espanhol Gonzalo Vilar falou sobre os fatores que afetam a valorização das pessoas por um país: "Essa percepção é moldada, em primeiro lugar, pelo governo, suas políticas externas, a mitigação de questões globais, a economia, seus produtos e serviços, a cultura, o esporte e as paisagens naturais, o sistema educacional, sua sociedade e valores, o sistema de bem-estar, saúde e segurança pública". Para Vilar, daí advém a capacidade de um país atrair turistas, importar talento e captar mais e melhor investimento direto estrangeiro, bem como a capacidade de expandir mercados para a exportação de produtos e serviços.
"Essa combinação, somada à cultura e identidade de um país, é o que constrói a imagem de um país no exterior", afirmou o CEO da Bloom Consulting, que descreveu a posição do Chile como "muito positiva".
"O pilar sobre o qual se sustenta a imagem do Chile é o próprio povo chileno; Você deve ser a base sobre a qual as estratégias de marca são desenvolvidas para atrair talentos, investimento e turismo. Nesse sentido, a campanha Made by Chilens lançada pela Fundación Imagen de Chile é um passo na direção certa."
Lição 2: A importância da credibilidade
A segunda palestrante foi Larissa Perdomo, gerente da marca Uruguai. A marca do país é considerada uma das três mais valiosas da América Latina, ao lado de Chile e Costa Rica.
A especialista falou sobre os principais aspetos que tornaram a sua marca uma das mais valorizadas da região: "Apresentamo-nos como um país fiável, credível em todo o mundo, com uma oferta de qualidade de produtos e serviços que promovem a sustentabilidade".
Perdomo afirmou que seu trabalho de marca nacional começou há duas décadas para sobreviver aos estragos da crise financeira asiática de 1997. A crise se agravou em 2002, quando o Uruguai entrou em profunda recessão econômica.
"Por necessidade, começamos como uma marca de turismo para aumentar a renda com moeda estrangeira. Hoje, passados 20 anos, os mercados para as nossas exportações diversificaram-se e as taxas de investimento direto estrangeiro aumentaram, assim como os turistas que nos visitam. De acordo com a última medição da Brand Finance Nations, nosso valor de marca ultrapassa US$ 50 bilhões."
Lição 3: Tudo bem ser diferente
A conferência foi encerrada por Todd Babiak, CEO da marca da Tasmânia. Ele falou sobre seu trabalho promovendo a imagem desta ilha australiana "de dentro para fora". Isso é diferente da maioria dos exemplos de place branding, que se concentram em promover um lugar ou país no exterior. Babiak explicou que seu trabalho se concentrou em fortalecer a identidade dos habitantes da Tasmânia que foram culturalmente maltratados por séculos, o que afetou seu orgulho e autoconfiança.
Babiak investigou a história do povo da Tasmânia e suas origens indígenas, e recuperou histórias desconhecidas muito específicas, como a que explica como eles se tornaram um dos maiores produtores de uísque da Austrália há mais de um século. Ele também se concentrou em promover algumas das diferenças da região, a fim de aumentar a renda em moeda estrangeira e gerar mais e melhores empregos. A Tasmânia hoje é cada vez mais conhecida por suas paisagens paradisíacas e por ser um lugar tranquilo, limpo e sustentável que promove esportes e desconexão.
"A Tasmânia não é para todos; é para quem busca calma para descansar, se desconectar ou criar", disse o especialista em place branding. "Sempre disse que a cultura é o motor; trata-se de ter algo único que o distingue, e quanto mais diferente você for, melhor. Claro, ajuda ser um povo positivo e esperançoso, mas mesmo isso não é um pré-requisito para o sucesso. Requer uma maneira simples de contar sua história, que acaba sendo uma verdadeira expressão de quem você é, e do que você pode oferecer aos outros e ao mundo. É por isso que usamos o storytelling. Por mais que gostemos de dizer o contrário, a maioria das nossas decisões é baseada em emoções."
E focando seu olhar especializado no Chile, Todd observou: "Mais do que o país, a identidade chilena é uma das principais coisas que nos motivam a investir ou visitar o país. Para mim, é a cultura que impulsiona a economia, e quanto mais entendermos sobre nossa cultura e o que a torna única, melhor."
