¿Cómo construir una marca país auténtica si conocemos lo que el mundo piensa de nosotros, pero no sabemos cómo nos vemos a nosotros mismos? Esa fue una de las preguntas que guió el trabajo de Marca Chile y que estuvo en el centro de la presentación que realizó Constanza Rojas, coordinadora de Alianzas Estratégicas, en City Nation Place Global, encuentro que reunió en Londres a especialistas en marcas país y marcas territorio.
La exposición, titulada Building connections between internal and external perceptions: How Marca Chile is building a firmer foundation for an authentic nation brand (Construyendo conexiones entre las percepciones internas y externas: cómo Marca Chile está sentando bases más sólidas para una marca país auténtica), abordó la experiencia de la institución con el Estudio de Orgullo Chileno, una investigación que desde 2019 busca conocer cómo las personas perciben su país, qué aspectos de su identidad valoran y qué hay detrás de ese sentimiento de orgullo.
El estudio parte de una premisa: para proyectar internacionalmente una imagen de Chile representativa y creíble, también es necesario comprender cómo lo ven sus propios habitantes. Esto implica conocer qué reconocen como propio, qué los hace sentir orgullosos y cuáles son los elementos que los conectan con el país.
La última medición, realizada en enero de 2026 a 3.200 adultos, reveló que un 71% sentía un alto orgullo por Chile, mientras que un 78% se declaraba orgulloso de ser chileno. Los resultados mostraron que ambos sentimientos no necesariamente iban de la mano, es decir, era posible ser crítico de la situación del país y, al mismo tiempo, mantener un fuerte sentido de pertenencia. Las entrevistas en profundidad permitieron conocer algunas de las razones detrás de este sentimiento, entre ellas la identidad compartida, la resiliencia, la solidaridad y el reconocimiento internacional de Chile.
De la identidad a la estrategia internacional
Los paisajes, la geografía y el patrimonio natural siguen siendo importantes fuentes de orgullo para los chilenos, a lo largo de todas las mediciones. Sin embargo, el estudio también mostró que otros ámbitos, como la astronomía, las energías renovables, la ciencia, la innovación y la biodiversidad, comenzaban a formar parte de aquello que los propios habitantes valoraban del país.
Para Marca Chile, conocer estas percepciones permitió ampliar el relato que se proyecta internacionalmente. A los atributos por los que el país ya era reconocido se sumaron otros como las personas, el conocimiento y las capacidades que están impulsando su desarrollo. Esto confirmó la estrategia que viene realizando la institución desde hace varios años, es decir, no solo se debe mostrar lo que el país tiene geográficamente, sino también lo que sus habitantes son capaces de crear y aportar al mundo.
Esta mirada se conecta con distintas iniciativas que buscan relevar la marca país. Una de ellas es Made by Chileans, programa de licenciamiento que permite a empresas y organizaciones utilizar el sello de Marca Chile para proyectar su origen en los mercados internacionales. Actualmente, la red supera las 4.000 organizaciones licenciadas. También está la campaña internacional You Will See, que reúne la diversidad natural y cultural del territorio con la energía, el talento y las capacidades que están transformando al país. A ellas también se suma Somos Chile, iniciativa desarrollada junto al Aeropuerto de Santiago que pone en el centro a personas de distintos ámbitos que contribuyen al desarrollo nacional.
Si bien estas iniciativas no surgen necesariamente a partir del estudio, sus resultados permiten comprender mejor cómo conectar con aquello que los chilenos valoran de su país y cómo se contribuye a proyectarlo hacia el exterior.
Ese fue precisamente uno de los aprendizajes que Marca Chile compartió en Londres: la construcción de una marca país auténtica requiere conectar las percepciones internas y externas, incorporando la mirada de quienes habitan el territorio a la forma en que Chile se presenta ante el mundo.
