La presente Política de Cookies tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ (en adelante, «el Sitio Web» o «nosotros»), el cual es operado bajo la administración de la Fundación Imagen de Chile.
Este documento detalla qué son las cookies, por qué las utilizamos, qué tipos de cookies se emplean en este Sitio Web, cómo obtenemos su consentimiento para su uso (cuando es legalmente requerido), y cómo puede gestionar sus preferencias o desactivarlas.
Nuestro compromiso es proteger la privacidad de los usuarios y cumplir rigurosamente con la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, así como otras normativas aplicables como la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en lo pertinente. Las prácticas descritas en esta política se alinean con los principios de protección de datos adoptados por la Fundación Imagen de Chile.
B. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto o datos que se descargan y almacenan en su dispositivo (como su computador, smartphone o tablet) cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten al sitio web recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, datos de inicio de sesión (si aplica), o patrones de navegación.
Su función principal es facilitar la navegación, mejorar la experiencia del usuario y permitir que el sitio web funcione de manera más eficiente. Las cookies también pueden utilizarse para recopilar información estadística sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, lo que ayuda a los administradores a mejorar sus servicios y contenidos.
Es importante aclarar que las cookies no son virus, troyanos, gusanos, spam ni spyware, y no pueden ejecutar código ni abrir ventanas emergentes por sí solas. Son herramientas pasivas que almacenan información específica de la navegación.
C. ¿Por qué utilizamos Cookies en este Sitio Web?
En https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/, utilizamos cookies con varios propósitos fundamentales, todos orientados a proporcionar una mejor experiencia y un servicio más eficaz en la difusión de información sobre el hidrógeno verde en Chile:
Garantizar la funcionalidad básica del Sitio Web: Algunas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio y utilizar sus funciones principales, como el acceso a áreas seguras o el mantenimiento de la sesión.
Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario: Utilizamos cookies para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido, qué páginas son más populares, cuánto tiempo pasan en el sitio, y si encuentran algún error. Esta información nos permite optimizar el diseño, la estructura y el contenido del Sitio Web.
Recordar sus preferencias: Las cookies de funcionalidad pueden recordar elecciones que usted haga (como el idioma preferido), para ofrecer una experiencia más personalizada en futuras visitas.
Análisis estadístico: Recopilamos datos agregados y anónimos sobre el uso del sitio para fines estadísticos, lo que nos ayuda a comprender el alcance e impacto de nuestra información sobre hidrógeno verde.
D. Nuestro Compromiso con su Privacidad (Ley N° 19.628)
Respetamos profundamente su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la Ley N° 19.628. La legislación chilena sobre protección de datos está en proceso de modernización para adaptarse a los desafíos de la era digital y fortalecer los derechos de los individuos , y adoptamos un enfoque proactivo para cumplir con los estándares más exigentes.
En línea con esto, la instalación y uso de cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web requiere su consentimiento explícito, informado y previo. Este consentimiento debe ser una acción afirmativa (opt-in), lo que significa que no instalaremos cookies no esenciales sin que usted las acepte activamente. El simple hecho de continuar navegando no se considera una forma válida de consentimiento. Entendemos que la transparencia y el control del usuario son fundamentales, principios que también son enfatizados por organismos como el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en sus interpretaciones de la normativa aplicable.
II. Tipos de Cookies que Utilizamos
A. Clasificación General
Las cookies pueden clasificarse de diversas maneras, según distintos criterios:
Según la entidad que las gestione:
Cookies Propias: Son aquellas enviadas a su dispositivo desde un equipo o dominio gestionado por nosotros (Fundación Imagen de Chile, para https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/).
Cookies de Terceros: Son aquellas enviadas a su dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad (por ejemplo, proveedores de análisis como Google Analytics, o redes sociales si se integran funcionalidades).
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
Cookies de Sesión: Son temporales y expiran automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan generalmente para mantener su sesión activa durante la visita.
Cookies Persistentes: Permanecen almacenadas en su dispositivo durante un período de tiempo definido (que puede variar desde minutos hasta años) o hasta que usted las elimine manualmente. Sirven para recordar preferencias o analizar el comportamiento del usuario a lo largo de varias visitas.
Según su finalidad:
Cookies Técnicas o Necesarias: Indispensables para la navegación y el correcto funcionamiento del sitio web (ej. control de tráfico, identificación de sesión).
Cookies de Preferencia o Funcionalidad: Permiten recordar información para personalizar la experiencia del usuario (ej. idioma, región).
Cookies de Rendimiento o Analíticas: Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web para medir y mejorar su rendimiento.
Cookies de Marketing o Publicidad Comportamental: Recogen información sobre los hábitos de navegación del usuario para mostrar publicidad relevante. Actualmente, este Sitio Web NO utiliza este tipo de cookies..
B. Cookies Específicas Utilizadas en https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/
Nota Importante: La identificación precisa y el listado exhaustivo de todas las cookies utilizadas en https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ requiere una auditoría técnica del sitio web activo. Debido a que el sitio no se encontraba accesible durante la preparación de esta política , la siguiente tabla y descripciones se basan en prácticas comunes y en la información disponible de la organización matriz, Fundación Imagen de Chile. Esta sección deberá ser actualizada con la información específica una vez realizada la auditoría técnica.
Tabla Detallada de Cookies (Ejemplo – Sujeto a Verificación y Actualización)
Nombre de la Cookie (Ejemplo)
Proveedor (Propia/Tercero + Dominio)
Finalidad Específica
Duración (Ejemplo)
Categoría
cookie_consent_status
Propia (marcachile.cl)
Almacena el estado del consentimiento de cookies del usuario.
1 año
Necesaria
sessionid
Propia (marcachile.cl)
Mantiene la sesión del usuario activa durante la navegación.
Sesión
Necesaria
_ga
Tercero (Google LLC / google.com)
Registra una ID única para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web (Google Analytics).
2 años
Analítica/Rendimiento
_gid
Tercero (Google LLC / google.com)
Registra una ID única para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web (Google Analytics).
1 día
Analítica/Rendimiento
_gat_gtag_[ID]
Tercero (Google LLC / google.com)
Utilizada por Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes.
1 minuto
Analítica/Rendimiento
lang_pref (si aplica)
Propia (marcachile.cl)
Recuerda el idioma seleccionado por el usuario para futuras visitas.
6 meses
Funcionalidad
Descripción Detallada por Categoría (Basada en Auditoría Pendiente):
Cookies Esenciales/Necesarias:
Estas cookies son estrictamente necesarias para que el Sitio Web funcione correctamente. Permiten la navegación básica, la gestión de sesiones de usuario, la seguridad y la aplicación de sus preferencias de privacidad (como guardar su elección sobre otras cookies).
Conforme a la legislación chilena, estas cookies no requieren su consentimiento previo, ya que son indispensables para prestarle el servicio que usted solicita al acceder al Sitio Web.
Ejemplos (Pendientes de Confirmación): Cookies para gestionar el estado del consentimiento (cookie_consent_status), cookies de sesión (sessionid), cookies de seguridad (csrf_token).
Cookies de Rendimiento/Analíticas:
Estas cookies nos permiten recopilar información, generalmente de forma anónima, sobre cómo los visitantes utilizan el Sitio Web. Analizamos qué páginas se visitan más, cuánto tiempo permanecen los usuarios en ellas, si experimentan errores técnicos, etc.. El objetivo es comprender el uso del sitio para mejorar su estructura, contenido y rendimiento general, asegurando que la información sobre hidrógeno verde sea accesible y útil.
Para la instalación de estas cookies necesitamos su consentimiento explícito.
Ejemplo (Pendiente de Confirmación, basado en ): Es probable que utilicemos Google Analytics, un servicio proporcionado por Google LLC. Las cookies asociadas (_ga, _gid, _gat) nos ayudan a generar estadísticas agregadas sobre el tráfico y la interacción de los usuarios con el contenido específico del sitio. Google actúa como un tercero procesador de estos datos.
Cookies de Funcionalidad/Preferencia:
Estas cookies permiten que el Sitio Web recuerde elecciones que usted ha hecho en visitas anteriores para proporcionar una experiencia más personalizada y conveniente (por ejemplo, recordar su idioma preferido o la región en la que se encuentra).
La instalación de estas cookies requiere su consentimiento explícito.
Ejemplo (Pendiente de Confirmación): Podría existir una cookie como lang_pref si el sitio ofrece contenido en varios idiomas.
Cookies de Publicidad/Marketing:
Estas cookies se utilizan para rastrear la actividad de navegación de los usuarios a través de sitios web con el fin de crear un perfil de sus intereses y mostrarles anuncios relevantes en otros sitios.
Este Sitio Web (https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/) NO utiliza cookies de publicidad o marketing. Como entidad vinculada a la Fundación Imagen de Chile, nuestro enfoque está en la difusión informativa y no en el seguimiento con fines publicitarios comerciales. Los usuarios tienen derecho a oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios.
Cookies de Terceros:
Además de las cookies propias, algunas funcionalidades del Sitio Web pueden implicar el uso de cookies establecidas por terceros. Esto ocurre, por ejemplo, si utilizamos servicios de análisis como Google Analytics o si incrustamos contenido de otras plataformas (ej. videos, mapas, widgets de redes sociales).
La gestión de estas cookies y los datos que recopilan se rigen por las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros. Le recomendamos revisar esas políticas para comprender cómo utilizan su información. Si se confirma el uso de Google Analytics, puede encontrar más información en la política de privacidad de Google.
III. Consentimiento para el Uso de Cookies
A. Obtención del Consentimiento
De acuerdo con la normativa chilena , su consentimiento es la base legal principal para el uso de cookies no esenciales. Obtenemos este consentimiento de la siguiente manera:
Banner de Cookies: La primera vez que visite el Sitio Web, se le presentará un banner o aviso de cookies claramente visible.
Información Clara y Opciones: Este banner le informará sobre el uso de cookies y le proporcionará opciones claras:
Aceptar todas las cookies.
Rechazar todas las cookies no esenciales.
Configurar sus preferencias de forma granular (permitiendo elegir qué categorías de cookies no esenciales desea habilitar).
Consentimiento Explícito (Opt-in): Las cookies no esenciales solo se instalarán si usted realiza una acción afirmativa para aceptarlas (haciendo clic en «Aceptar» o configurando y guardando sus preferencias). Las casillas para cookies no esenciales no estarán premarcadas, y la simple continuación de la navegación no se interpretará como consentimiento.
Igualdad de Opciones: La opción para rechazar las cookies no esenciales será tan fácil y prominente como la opción para aceptarlas. Investigaciones realizadas por organismos como SERNAC han demostrado que el diseño del banner puede influir indebidamente en la decisión del usuario, por lo que nos comprometemos a un diseño neutral que respete su autonomía.
Enlace a esta Política: El banner incluirá un enlace directo a esta Política de Cookies para que pueda obtener información más detallada antes de tomar una decisión.
B. Gestión de Preferencias (Panel de Configuración)
Usted tiene control sobre sus preferencias de cookies en todo momento:
Acceso al Panel: Podrá modificar su consentimiento o ajustar sus preferencias en cualquier momento a través de un enlace permanente en el Sitio Web (generalmente ubicado en el pie de página) o a través del banner inicial si vuelve a interactuar con él. Este panel le permitirá gestionar las cookies no esenciales por categorías.
Control Granular: El panel de configuración le permitirá habilitar o deshabilitar selectivamente las diferentes categorías de cookies no esenciales (por ejemplo, Analíticas, Funcionalidad).
Cookies Esenciales: Tenga en cuenta que las cookies clasificadas como «Esenciales» o «Necesarias» no pueden ser desactivadas a través de este panel, ya que son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web.
C. Retiro del Consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de cookies no esenciales en cualquier momento, y este proceso será tan sencillo como lo fue otorgarlo.
Cómo Retirar: Puede retirar su consentimiento accediendo al Panel de Configuración de Cookies (mencionado en el punto anterior) y desactivando las categorías de cookies correspondientes o seleccionando la opción de rechazar todas las no esenciales.
Efecto del Retiro: El retiro del consentimiento impedirá que se instalen nuevas cookies de las categorías afectadas en su dispositivo. Sin embargo, no afectará la legalidad del tratamiento de datos basado en el consentimiento otorgado antes de su retiro. Las cookies ya instaladas permanecerán en su dispositivo hasta que expiren o usted las elimine manualmente a través de su navegador.
D. Deshabilitación de Cookies vía Navegador
Además del panel de configuración del Sitio Web, puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies directamente a través de la configuración de su navegador web. Cada navegador tiene un procedimiento diferente:
Tenga en cuenta que si bloquea todas las cookies (incluidas las esenciales) a través de la configuración de su navegador, es posible que algunas partes del Sitio Web no funcionen correctamente o que su experiencia de navegación se vea afectada.
IV. Sus Derechos como Titular de Datos (Ley N° 19.628)
La Ley N° 19.628 le otorga una serie de derechos sobre sus datos personales, incluyendo aquellos que puedan ser recopilados a través de cookies. Estos derechos son:
Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos y a detalles sobre su tratamiento.
Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o no están actualizados.
Derecho de Cancelación o Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retire su consentimiento, o cuando su tratamiento sea ilícito, entre otros casos previstos por la ley. Esto incluye la facultad de exigir la eliminación de datos de portales o redes sociales en ciertos contextos.
Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Derecho de Bloqueo: Puede solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras se verifica su exactitud.
B. Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos en relación con los datos recopilados a través de las cookies de este Sitio Web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección «VII. Contacto» de esta política.
Por favor, indique claramente en su solicitud qué derecho desea ejercer y proporcione la información necesaria para identificarle y procesar su petición. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de proceder.
V. Transferencias Internacionales de Datos (si aplica)
A. Información sobre Transferencias
El uso de ciertos servicios de terceros en nuestro Sitio Web, como Google Analytics (si se confirma su uso tras la auditoría), puede implicar la transferencia de datos personales (como su dirección IP anonimizada o identificadores de cookies y datos de navegación) a servidores ubicados fuera de Chile, por ejemplo, en Estados Unidos.
Aunque la Ley N° 19.628 regula la protección de datos dentro de Chile, el uso de proveedores globales introduce la dimensión de las transferencias internacionales de datos. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de este tipo se realice utilizando proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos, en línea con los estándares internacionales y buscando asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa chilena. La Fundación Imagen de Chile, en su política de privacidad, hace referencia a mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo (utilizadas bajo el marco del GDPR europeo) para sus transferencias , lo cual refleja un compromiso con altos estándares de protección de datos, incluso en contextos transfronterizos.
VI. Actualizaciones de esta Política
A. Notificación de Cambios
Esta Política de Cookies puede ser modificada o actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en las tecnologías utilizadas, o debido a nuevas exigencias legales o interpretaciones regulatorias. El panorama legal de protección de datos en Chile está evolucionando, y nos esforzamos por mantener nuestra política actualizada.
Cuando realicemos cambios significativos en esta política, lo notificaremos a través de un aviso en el Sitio Web o actualizando la fecha de «Última Actualización» que figura al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
B. Fecha de Última Revisión
La fecha de la última actualización de esta política se indica claramente en la parte superior de este documento.
VII. Contacto
A. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta, consulta o inquietud sobre esta Política de Cookies, sobre cómo utilizamos las cookies en este Sitio Web, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con la Fundación Imagen de Chile a través de los siguientes medios:
Correo Electrónico: contacto@imagendechile.cl
Dirección Postal: Monjitas 392, Santiago, Chile
Agradecemos su interés en https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ y reiteramos nuestro compromiso con la protección de su privacidad.
