Politique en matière de cookies

I. Introduction

A. Objet de la présente politique

L'objectif de cette politique en matière de cookies est de fournir des informations claires et transparentes sur l'utilisation de cookies et de technologies similaires sur le site web https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ (ci-après, "le site web" ou "nous"), qui est exploité sous l'administration de la Fundación Imagen de Chile.

Ce document explique ce que sont les cookies, pourquoi nous les utilisons, quels types de cookies sont utilisés sur ce site web, comment nous obtenons votre consentement à leur utilisation (lorsque la loi l'exige) et comment vous pouvez gérer vos préférences ou les désactiver.

Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs et à respecter strictement la législation chilienne en vigueur, en particulier la loi n° 19.628 sur la protection de la vie privée et ses modifications, ainsi que d'autres réglementations applicables telles que la loi n° 19.496 sur la protection des droits des consommateurs, le cas échéant. Les pratiques décrites dans la présente politique sont conformes aux principes de protection des données adoptés par la Fundación Imagen de Chile.  

B. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de texte ou de données qui sont téléchargés et stockés sur votre appareil (comme votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette) lorsque vous visitez un site web. Ces fichiers permettent au site web de se souvenir des informations relatives à votre visite, telles que vos préférences linguistiques, vos données de connexion (le cas échéant) ou vos habitudes de navigation.  

Leur principale fonction est de faciliter la navigation, d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et de permettre au site web de fonctionner plus efficacement. Les cookies peuvent également être utilisés pour collecter des informations statistiques sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site, ce qui aide les administrateurs à améliorer leurs services et leur contenu.  

Il est important de préciser que les cookies ne sont pas des virus, des chevaux de Troie, des vers, des spams ou des logiciels espions, et qu'ils ne peuvent pas exécuter de code ou ouvrir des fenêtres pop-up de leur propre chef. Ce sont des outils passifs qui stockent des informations de navigation spécifiques.  

C. Pourquoi utilisons-nous des cookies sur ce site web ?

Sur https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/, nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons fondamentales, toutes visant à fournir une meilleure expérience et un service plus efficace dans la diffusion d'informations sur l'hydrogène vert au Chili :

  • Pour assurer la fonctionnalité de base du site web : Certains cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses principales fonctions, comme l'accès aux zones sécurisées ou la maintenance de la session.
  • Améliorer les performances et l'expérience des utilisateurs : nous utilisons des cookies pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu, quelles sont les pages les plus populaires, combien de temps ils passent sur le site et s'ils rencontrent des erreurs. Ces informations nous permettent d'optimiser la conception, la structure et le contenu du site web.  
  • Mémorisation de vos préférences : Les cookies de fonctionnalité peuvent mémoriser les choix que vous faites (comme la langue préférée), afin de vous offrir une expérience plus personnalisée lors de vos prochaines visites.  
  • Analyse statistique : nous recueillons des données agrégées et anonymes sur l'utilisation du site à des fins statistiques, ce qui nous aide à comprendre la portée et l'impact de nos informations sur l'hydrogène vert.

D. Notre engagement en matière de protection de la vie privée (loi n° 19.628)

Nous respectons profondément votre droit à la vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la loi n° 19.628. La législation chilienne sur la protection des données est en cours de modernisation afin de s'adapter aux défis de l'ère numérique et de renforcer les droits des individus , et nous adoptons une approche proactive pour répondre aux normes les plus élevées.  

Dans cette optique, l'installation et l'utilisation de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site web requièrent votre consentement explicite, informé et préalable. Ce consentement doit être une action affirmative (opt-in), ce qui signifie que nous n'installerons pas de cookies non essentiels sans votre acceptation active de ceux-ci. Le simple fait de continuer à naviguer n'est pas considéré comme une forme de consentement valable. Nous comprenons que la transparence et le contrôle de l'utilisateur sont des principes fondamentaux, qui sont également soulignés par des organismes tels que le Service national de la consommation (SERNAC) dans leurs interprétations de la réglementation applicable.  

II. les types de cookies que nous utilisons

A. Classification générale

Les cookies peuvent être classés de différentes manières, selon différents critères :

  • En fonction de l'entité qui les gère :
    • Cookies propres : il s'agit de ceux qui sont envoyés à votre appareil à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par nous (Fundación Imagen de Chile, pour https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/).  
    • Cookies de tiers : Il s'agit de ceux qui sont envoyés à votre appareil à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par nous, mais par une autre entité (par exemple, des fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics, ou des réseaux sociaux si des fonctionnalités sont intégrées).  
  • En fonction de la durée de leur activation :
    • Cookies de session : ils sont temporaires et expirent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont généralement utilisés pour maintenir votre session active pendant votre visite.  
    • Cookies persistants : Ils restent stockés sur votre appareil pendant une période définie (qui peut varier de quelques minutes à plusieurs années) ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils sont utilisés pour mémoriser les préférences ou analyser le comportement de l'utilisateur au cours de plusieurs visites.  
  • En fonction de leur objectif :
    • Cookies techniques ou nécessaires : indispensables à la navigation et au bon fonctionnement du site web (par exemple, contrôle du trafic, identification de la session).  
    • Cookies de préférence ou de fonctionnalité : ils permettent de mémoriser des informations afin de personnaliser l'expérience de l'utilisateur (par exemple, la langue, la région).  
    • Cookies de performance ou analytiques : ils recueillent des informations anonymes sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site web afin de mesurer et d'améliorer sa performance.  
    • Cookies de marketing ou de publicité comportementale : ils recueillent des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur afin d'afficher des publicités pertinentes. Actuellement, ce site web n'utilise PAS ce type de cookies.  

B. Cookies spécifiques utilisés sur https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/

Note importante : l'identification précise et la liste complète de tous les cookies utilisés sur https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ nécessitent un audit technique du site web actif. Le site n'étant pas accessible lors de la préparation de la présente politique, le tableau et les descriptions qui suivent sont basés sur les pratiques courantes et les informations disponibles auprès de l'organisation mère, la Fundación Imagen de Chile. Cette section devra être mise à jour avec des informations spécifiques une fois que l'audit technique aura été effectué.  

Tableau détaillé des cookies (exemple - sujet à vérification et mise à jour)

Nom du cookie (exemple)Prestataire (propre/tiers + domaine)Objectif spécifiqueDurée (exemple)Catégorie
cookie_consent_statusPropre (marcachile.cl)Enregistre l'état du consentement de l'utilisateur en matière de cookies.1 anBesoin d'aide
sessionidPropre (marcachile.cl)Maintient la session de l'utilisateur active pendant la navigation.SessionBesoin d'aide
_gaTiers (Google LLC / google.com)Il enregistre un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur l'utilisation du site par les visiteurs (Google Analytics).2 ans Analyse/performance
_gidTiers (Google LLC / google.com)Il enregistre un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur l'utilisation du site par les visiteurs (Google Analytics).1 jour Analyse/performance
_gat_gtag_[ID]Tiers (Google LLC / google.com)Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requête.1 minuteAnalyse/performance
lang_pref (le cas échéant)Propre (marcachile.cl)Il garde en mémoire la langue sélectionnée par l'utilisateur pour les visites ultérieures.6 moisFonctionnalité

Description détaillée par catégorie (sur la base de l'audit en cours) :

  1. Cookies essentiels/nécessaires :
    • Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent la navigation de base, la gestion de la session de l'utilisateur, la sécurité et la mise en œuvre de vos préférences en matière de protection de la vie privée (comme la sauvegarde de votre choix concernant d'autres cookies).  
    • En vertu de la législation chilienne, ces cookies ne requièrent pas votre consentement préalable, car ils sont essentiels pour vous fournir le service que vous demandez en accédant au site Web.  
    • Exemples (en attente de confirmation) : Cookies pour gérer le statut du consentement (cookie_consent_status), les cookies de session (sessionid), les cookies de sécurité (csrf_token).
  2. Cookies de performance/analytique :
    • Ces cookies nous permettent de collecter des informations, généralement anonymes, sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Nous analysons quelles sont les pages les plus visitées, combien de temps les utilisateurs restent sur ces pages, s'ils rencontrent des erreurs techniques, etc. L'objectif est de comprendre l'utilisation du site afin d'en améliorer la structure, le contenu et les performances globales, en veillant à ce que les informations sur l'hydrogène vert soient accessibles et utiles.  
    • Pour l'installation de ces cookies , nous avons besoin de votre consentement explicite.  
    • Exemple (à confirmer, sur la base de ) : Nous pouvons utiliser Google Analytics, un service fourni par Google LLC. Les cookies associés (_ga, _gid, _gat) nous aident à générer des statistiques globales sur le trafic et l'interaction des utilisateurs avec le contenu spécifique du site. Google agit en tant que tiers responsable du traitement de ces données.  
  3. Cookies de fonctionnalité/préférence :
    • Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous avez faits lors de vos visites précédentes afin de vous offrir une expérience plus personnalisée et plus pratique (par exemple, se souvenir de votre langue préférée ou de la région dans laquelle vous vous trouvez).  
    • L'installation de ces cookies nécessite votre consentement explicite.  
    • Exemple (en attente de confirmation) : Il pourrait s'agir d'un cookie tel que lang_pref si le site offre un contenu en plusieurs langues.
  4. Cookies publicitaires/de marketing :
    • Ces cookies sont utilisés pour suivre l'activité de navigation des utilisateurs sur les sites web afin de créer un profil de leurs intérêts et de leur montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites.  
    • Ce site web (https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/) n'utilise PAS de cookies publicitaires ou de marketing. En tant qu'entité liée à la Fundación Imagen de Chile, nous nous concentrons sur la diffusion d'informations et non sur le suivi à des fins de publicité commerciale. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer à l'utilisation de leurs données à des fins publicitaires.  
  5. Cookies de tiers :
    • Outre nos propres cookies, certaines fonctionnalités du site web peuvent impliquer l'utilisation de cookies définis par des tiers. C'est le cas, par exemple, lorsque nous utilisons des services d'analyse tels que Google Analytics ou lorsque nous intégrons du contenu provenant d'autres plateformes (par exemple, des vidéos, des cartes, des widgets de médias sociaux).  
    • La gestion de ces cookies et des données qu'ils collectent est régie par les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter ces politiques pour comprendre comment elles utilisent vos informations. Si l'utilisation de Google Analytics est confirmée, vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de Google.

III. Consentement à l'utilisation de cookies

A. Obtention du consentement

Conformément à la loi chilienne , votre consentement est la principale base juridique pour l'utilisation de cookies non essentiels. Nous obtenons ce consentement de la manière suivante :  

  • Bannière de cookies : Lors de votre première visite sur le site web, vous verrez apparaître une bannière ou un avis clairement visible concernant les cookies.  
  • Des informations et des options claires : Cette bannière vous informera sur l'utilisation des cookies et vous offrira des choix clairs :
    • Accepter tous les cookies.
    • Rejeter tous les cookies non essentiels.
    • Configurer vos préférences de manière granulaire (en vous permettant de choisir les catégories de cookies non essentiels que vous souhaitez activer).
  • Consentement explicite : les cookies non essentiels ne seront installés que si vous les acceptez (en cliquant sur "Accepter" ou en définissant et en enregistrant vos préférences). Les cases des cookies non essentiels ne seront pas pré-cochées et le simple fait de continuer à naviguer ne sera pas interprété comme un consentement.  
  • Choix égal : L'option de rejeter les cookies non essentiels sera aussi facile et visible que l'option de les accepter. Les recherches menées par des organismes tels que le SERNAC ont montré que la conception des bannières peut influencer indûment la décision de l'utilisateur ; nous nous engageons donc à adopter une conception neutre qui respecte l'autonomie de l'utilisateur.  
  • Lien vers la présente politique : la bannière comprendra un lien direct vers la présente politique en matière de cookies afin que vous puissiez obtenir des informations plus détaillées avant de prendre une décision.  

B. Gestion des préférences (panneau de configuration)

Vous pouvez à tout moment contrôler vos préférences en matière de cookies :

  • Accès au tableau de bord : Vous pouvez modifier votre consentement ou ajuster vos préférences à tout moment par le biais d'un lien permanent sur le site web (généralement situé dans le pied de page) ou par le biais de la bannière d'accueil si vous interagissez à nouveau avec elle. Ce tableau de bord vous permettra de gérer les cookies non essentiels par catégorie.  
  • Contrôle granulaire : le panneau de configuration vous permet d'activer ou de désactiver de manière sélective différentes catégories de cookies non essentiels (par exemple, analyse, fonctionnalité).  
  • Cookies essentiels : Veuillez noter que les cookies classés comme "essentiels" ou "nécessaires" ne peuvent pas être désactivés par le biais de ce panneau, car ils sont essentiels au fonctionnement du site web.

C. Retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies non essentiels à tout moment, et cette procédure sera aussi simple que de donner votre consentement.  

  • Comment se retirer : Vous pouvez retirer votre consentement en accédant au panneau de configuration des cookies (mentionné au point précédent) et en désactivant les catégories de cookies concernées ou en sélectionnant l'option permettant de rejeter tous les cookies non essentiels.
  • Effet du retrait : le retrait du consentement empêchera l'installation de nouveaux cookies des catégories concernées sur votre appareil. Toutefois, il n'affectera pas la légalité du traitement des données fondé sur le consentement donné avant le retrait. Les cookies déjà installés resteront sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les supprimiez manuellement via votre navigateur.

D. Désactivation des cookies via le navigateur

Outre le panneau de configuration du site web, vous pouvez gérer, bloquer ou supprimer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur web. Chaque navigateur a une procédure différente :  

Veuillez noter que si vous bloquez tous les cookies (y compris les cookies essentiels) par le biais des paramètres de votre navigateur, certaines parties du site web peuvent ne pas fonctionner correctement ou votre expérience de navigation peut en être affectée.  

IV. vos droits en tant que personne concernée (loi n° 19.628)

La loi n° 19.628 vous donne un certain nombre de droits sur vos données personnelles, y compris celles qui peuvent être collectées par le biais de cookies. Ces droits sont les suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à savoir si nous traitons vos données à caractère personnel et, dans l'affirmative, y avoir accès et obtenir des détails sur leur traitement.  
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou non actualisées.  
  • Droit d'annulation ou de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque leur traitement est illégal, entre autres cas prévus par la loi. Cela inclut le pouvoir d'exiger la suppression des données des portails ou des réseaux sociaux dans certains contextes.  
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins spécifiques, telles que la publicité, les études de marché ou les sondages d'opinion.  
  • Droit de blocage : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant la vérification de leur exactitude.  

B. Procédure d'exercice des droits

Pour exercer l'un de ces droits relatifs aux données collectées par le biais de cookies sur ce site Web, vous pouvez nous contacter par le biais des canaux indiqués dans la section "VII. Contact" de la présente politique.  

Veuillez indiquer clairement dans votre demande le droit que vous souhaitez exercer et fournir les informations nécessaires pour vous identifier et traiter votre demande. Il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

V. Transferts internationaux de données (le cas échéant)

A. Informations sur les transferts

L'utilisation de certains services tiers sur notre Site Internet, tels que Google Analytics (si confirmé après audit), peut impliquer le transfert de données personnelles (telles que votre adresse IP anonymisée ou vos identifiants de cookies et données de navigation) vers des serveurs situés en dehors du Chili, par exemple aux États-Unis.  

Bien que la loi n° 19.628 réglemente la protection des données au Chili, l'utilisation de fournisseurs mondiaux introduit la dimension des transferts internationaux de données. Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués par l'intermédiaire de fournisseurs offrant des garanties adéquates en matière de protection des données, conformément aux normes internationales et dans le but d'assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par la réglementation chilienne. Dans sa politique de confidentialité, la Fundación Imagen de Chile fait référence à des mécanismes tels que les clauses contractuelles types (utilisées dans le cadre du GDPR européen) pour ses transferts , ce qui reflète son engagement à respecter des normes élevées en matière de protection des données, y compris dans des contextes transfrontaliers.  

VI. Mises à jour de la présente politique

A. Notification des modifications

La présente politique en matière de cookies peut être modifiée ou mise à jour périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques, dans les technologies utilisées, ou en raison de nouvelles exigences légales ou interprétations réglementaires. Le paysage juridique de la protection des données au Chili évolue et nous nous efforçons de maintenir notre politique à jour.  

Lorsque nous apporterons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons en publiant un avis sur le site web ou en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.  

B. Date de la dernière révision

La date de la dernière mise à jour de cette politique est clairement indiquée en tête de ce document.

VII. Contact

A. Coordonnées

Si vous avez des questions, des interrogations ou des préoccupations concernant la présente politique en matière de cookies, la manière dont nous utilisons les cookies sur ce site Web, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter la Fundación Imagen de Chile par les moyens suivants :

  • Courriel : contacto@imagendechile.cl  
  • Adresse postale : Monjitas 392, Santiago, Chili  

Nous apprécions l'intérêt que vous portez à https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ et réitérons notre engagement à protéger votre vie privée.