O objetivo da presente Política de Cookies é informar de forma clara e transparente sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes no sítio Web https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ (doravante, "o Sítio Web" ou "nós"), que é explorado sob a administração da Fundación Imagen de Chile.
Este documento explica o que são cookies, porque os utilizamos, que tipos de cookies são utilizados neste sítio Web, como obtemos o seu consentimento para a sua utilização (quando legalmente exigido) e como pode gerir as suas preferências ou desactivá-los.
O nosso compromisso é proteger a privacidade dos utilizadores e cumprir rigorosamente a legislação chilena em vigor, em particular a Lei n.º 19.628 sobre a Proteção da Privacidade e suas alterações, bem como outros regulamentos aplicáveis, tais como a Lei n.º 19.496 sobre a Proteção dos Direitos dos Consumidores, quando aplicável. As práticas descritas nesta política estão alinhadas com os princípios de proteção de dados adoptados pela Fundación Imagen de Chile.
B. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou de dados que são descarregados e armazenados no seu dispositivo (como o seu computador, smartphone ou tablet) quando visita um sítio Web. Estes ficheiros permitem que o sítio Web memorize informações sobre a sua visita, tais como as suas preferências linguísticas, dados de início de sessão (se aplicável) ou padrões de navegação.
A sua principal função é facilitar a navegação, melhorar a experiência do utilizador e permitir que o sítio Web funcione de forma mais eficiente. Os cookies também podem ser utilizados para recolher informações estatísticas sobre a forma como os utilizadores interagem com o sítio, o que ajuda os administradores a melhorar os seus serviços e conteúdos.
É importante esclarecer que os cookies não são vírus, cavalos de Troia, worms, spam ou spyware, e não podem executar código ou abrir janelas pop-up por si próprios. São ferramentas passivas que armazenam informações de navegação específicas.
C. Porque é que utilizamos cookies neste sítio Web?
Em https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/, utilizamos cookies para várias finalidades fundamentais, todas elas destinadas a proporcionar uma melhor experiência e um serviço mais eficaz na divulgação de informações sobre o hidrogénio verde no Chile:
Para garantir a funcionalidade básica do sítio Web: Alguns cookies são essenciais para que o utilizador possa navegar no sítio e utilizar as suas principais funções, como o acesso a áreas seguras ou a manutenção da sessão.
Melhorar o desempenho e a experiência do utilizador: Utilizamos cookies para compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo, quais as páginas mais populares, quanto tempo passam no sítio e se encontram algum erro. Estas informações permitem-nos otimizar a conceção, a estrutura e o conteúdo do sítio Web.
Recordar as suas preferências: Os cookies de funcionalidade podem recordar as escolhas que o utilizador faz (como o idioma preferido), para proporcionar uma experiência mais personalizada em visitas futuras.
Análise estatística: Recolhemos dados agregados e anónimos sobre a utilização do sítio para fins estatísticos, o que nos ajuda a compreender o alcance e o impacto das nossas informações sobre o hidrogénio verde.
D. O nosso compromisso com a sua privacidade (Lei n.º 19.628)
Respeitamos profundamente o seu direito à privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais de acordo com a Lei n.º 19.628. A legislação chilena em matéria de proteção de dados está a ser modernizada para se adaptar aos desafios da era digital e reforçar os direitos dos indivíduos , e nós adoptamos uma abordagem proactiva para cumprir os mais elevados padrões.
Neste sentido, a instalação e utilização de cookies que não sejam estritamente necessários para o funcionamento do sítio Web requer o seu consentimento explícito, informado e prévio. Este consentimento deve ser uma ação afirmativa (opt-in), o que significa que não instalaremos cookies não essenciais sem a sua aceitação ativa dos mesmos. O simples facto de continuar a navegar não é considerado uma forma válida de consentimento. Entendemos que a transparência e o controlo do utilizador são fundamentais, princípios que são também sublinhados por organismos como o Serviço Nacional do Consumidor (SERNAC) nas suas interpretações da regulamentação aplicável.
II. Tipos de cookies que utilizamos
A. Classificação geral
Os cookies podem ser classificados de diferentes formas, de acordo com diferentes critérios:
Dependendo da entidade que os gere:
Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o seu dispositivo a partir de um computador ou domínio gerido por nós (Fundación Imagen de Chile, para https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/).
Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o seu dispositivo a partir de um computador ou domínio que não é gerido por nós, mas por outra entidade (por exemplo, fornecedores de análises, como o Google Analytics, ou redes sociais, se as funcionalidades estiverem integradas).
Dependendo do tempo que permanecem activados:
Cookies de sessão: São temporários e expiram automaticamente quando o utilizador fecha o browser. São geralmente utilizados para manter a sua sessão ativa durante a sua visita.
Cookies persistentes: Permanecem armazenados no seu dispositivo durante um período de tempo definido (que pode variar entre minutos e anos) ou até o utilizador os apagar manualmente. São utilizados para recordar preferências ou analisar o comportamento do utilizador em várias visitas.
De acordo com o seu objetivo:
Cookies técnicos ou necessários: Indispensáveis para a navegação e o correto funcionamento do sítio Web (por exemplo, controlo do tráfego, identificação da sessão).
Cookies de preferências ou de funcionalidade: Permitem recordar informações para personalizar a experiência do utilizador (por exemplo, língua, região).
Cookies de desempenho ou analíticos: recolhem informações anónimas sobre a forma como os utilizadores utilizam o sítio Web, a fim de medir e melhorar o seu desempenho.
Cookies de marketing ou de publicidade comportamental: recolhem informações sobre os hábitos de navegação do utilizador para apresentar publicidade relevante. Atualmente, este sítio Web NÃO utiliza este tipo de cookies.
B. Cookies específicos utilizados em https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/
Nota importante: A identificação exacta e a listagem exaustiva de todos os cookies utilizados em https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ requerem uma auditoria técnica do sítio Web ativo. Uma vez que o sítio não estava acessível durante a preparação desta política, a tabela e as descrições que se seguem baseiam-se nas práticas comuns e nas informações disponibilizadas pela organização-mãe, a Fundación Imagen de Chile. Esta secção terá de ser actualizada com informações específicas após a realização da auditoria técnica.
Tabela detalhada de cookies (exemplo - sujeito a verificação e atualização)
Nome do cookie (exemplo)
Fornecedor (próprio/terceiro + domínio)
Objetivo específico
Duração (exemplo)
Categoria
cookie_consent_status
Próprio (marcachile.cl)
Armazena o estado de consentimento do cookie do utilizador.
1 ano
Necessário
sessionid
Próprio (marcachile.cl)
Mantém a sessão do utilizador ativa durante a navegação.
Sessão
Necessário
_ga
Terceiros (Google LLC / google.com)
Regista um ID único para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o sítio Web (Google Analytics).
2 anos
Análise/Desempenho
_gid
Terceiros (Google LLC / google.com)
Regista um ID único para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o sítio Web (Google Analytics).
1 dia
Análise/Desempenho
_gat_gtag_[ID]
Terceiros (Google LLC / google.com)
Utilizado pelo Google Analytics para limitar a taxa de pedidos.
1 minuto
Análise/Desempenho
lang_pref (se aplicável)
Próprio (marcachile.cl)
Memoriza a língua selecionada pelo utilizador para futuras visitas.
6 meses
Funcionalidade
Descrição pormenorizada por categoria (com base na auditoria pendente):
Cookies essenciais/necessários:
Estes cookies são estritamente necessários para que o sítio Web funcione corretamente. Permitem a navegação básica, a gestão da sessão do utilizador, a segurança e a implementação das suas preferências de privacidade (como guardar a sua escolha em relação a outros cookies).
De acordo com a legislação chilena, estes cookies não requerem o seu consentimento prévio, uma vez que são essenciais para lhe prestar o serviço que solicita quando acede ao sítio Web.
Exemplos (confirmação pendente): Cookies para gerir o estado do consentimento (cookie_consent_status), cookies de sessão (sessionid), cookies de segurança (csrf_token).
Cookies de desempenho/analíticos:
Estes cookies permitem-nos recolher informações, normalmente de forma anónima, sobre a forma como os visitantes utilizam o sítio Web. Analisamos quais são as páginas mais visitadas, quanto tempo os utilizadores permanecem nelas, se ocorrem erros técnicos, etc.. O objetivo é compreender a utilização do sítio para melhorar a estrutura, o conteúdo e o desempenho geral do sítio, garantindo que as informações sobre o hidrogénio verde são acessíveis e úteis.
Para a instalação destes cookies , precisamos do seu consentimento explícito.
Exemplo (a confirmar, com base em ): Podemos utilizar o Google Analytics, um serviço fornecido pela Google LLC. Os cookies associados (_ga, _gid, _gat) ajudam-nos a gerar estatísticas agregadas sobre o tráfego e a interação dos utilizadores com conteúdos específicos do sítio. A Google actua como um processador de terceiros destes dados.
Cookies de funcionalidade/preferência:
Estes cookies permitem ao sítio Web recordar as escolhas que fez em visitas anteriores para proporcionar uma experiência mais personalizada e conveniente (por exemplo, recordar a sua língua preferida ou a região em que se encontra).
A instalação destes cookies requer o seu consentimento explícito.
Exemplo (Confirmação pendente): Poderá haver um cookie como lang_pref se o sítio oferece conteúdos em várias línguas.
Cookies de publicidade/marketing:
Estes cookies são utilizados para seguir a atividade de navegação dos utilizadores em vários sítios Web, a fim de criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhes anúncios relevantes noutros sítios.
Este sítio Web (https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/) NÃO utiliza cookies publicitários ou de marketing. Como entidade vinculada à Fundación Imagen de Chile, o nosso objetivo é a difusão informativa e não o controlo para fins de publicidade comercial. O utilizador tem o direito de se opor à utilização dos seus dados para fins publicitários.
Cookies de terceiros:
Para além dos nossos próprios cookies, algumas funcionalidades do sítio Web podem implicar a utilização de cookies definidos por terceiros. Isto acontece, por exemplo, se utilizarmos serviços de análise como o Google Analytics ou se incorporarmos conteúdos de outras plataformas (por exemplo, vídeos, mapas, widgets de redes sociais).
A gestão destes cookies e dos dados que recolhem é regida pelas políticas de privacidade e de cookies desses terceiros. Recomendamos que reveja essas políticas para compreender como utilizam as suas informações. Se a utilização do Google Analytics for confirmada, pode encontrar mais informações na política de privacidade da Google.
III. Consentimento para a utilização de cookies
A. Obtenção do consentimento
De acordo com a lei chilena , o seu consentimento é a principal base legal para a utilização de cookies não essenciais. Obtemos este consentimento da seguinte forma:
Banner de cookies: A primeira vez que o utilizador visitar o sítio Web, ser-lhe-á apresentada uma faixa ou aviso de cookies claramente visível.
Informações e opções claras: Esta faixa informa-o sobre a utilização de cookies e dá-lhe opções claras:
Aceitar todos os cookies.
Rejeitar todos os cookies não essenciais.
Configurar as suas preferências de forma granular (permitindo-lhe escolher as categorias de cookies não essenciais que pretende ativar).
Consentimento por opção: Os cookies não essenciais só serão definidos se o utilizador tomar uma ação afirmativa para os aceitar (clicando em "Aceitar" ou definindo e guardando as suas preferências). As caixas para cookies não essenciais não serão pré-marcadas e o simples facto de continuar a navegar não será interpretado como consentimento.
Igualdade de escolha: A opção de rejeitar cookies não essenciais será tão fácil e proeminente como a opção de os aceitar. A investigação de agências como o SERNAC demonstrou que o design dos banners pode influenciar indevidamente a decisão do utilizador, pelo que estamos empenhados num design neutro que respeite a autonomia do utilizador.
Ligação a esta Política: O banner incluirá uma ligação direta a esta Política de Cookies para que o utilizador possa obter informações mais detalhadas antes de tomar uma decisão.
B. Gestão das preferências (painel de configuração)
O utilizador tem sempre controlo sobre as suas preferências em matéria de cookies:
Acesso ao painel de controlo: Pode alterar o seu consentimento ou ajustar as suas preferências em qualquer altura através de uma ligação permanente no sítio Web (normalmente localizada no rodapé) ou através do banner da página inicial se interagir com ele novamente. Este painel permitir-lhe-á gerir os cookies não essenciais por categoria.
Controlo granular: O painel de definições permite-lhe ativar ou desativar seletivamente diferentes categorias de cookies não essenciais (por exemplo, analíticos, de funcionalidade).
Cookies essenciais: Os cookies classificados como "essenciais" ou "necessários" não podem ser desactivados através deste painel, uma vez que são essenciais para o funcionamento do sítio Web.
C. Retirada de consentimento
O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para a utilização de cookies não essenciais em qualquer altura, e este processo será tão simples como dar o seu consentimento.
Como retirar: Pode retirar o seu consentimento acedendo ao painel de definições de cookies (mencionado no ponto anterior) e desactivando as categorias de cookies relevantes ou selecionando a opção de rejeitar todos os cookies não essenciais.
Efeito da retirada: A retirada do consentimento impedirá a instalação de novos cookies das categorias afectadas no seu dispositivo. No entanto, não afectará a legalidade do tratamento de dados com base no consentimento dado antes da retirada. Os cookies já instalados permanecerão no seu dispositivo até expirarem ou até os apagar manualmente através do seu browser.
D. Desativar os cookies através do browser
Para além do painel de definições do sítio Web, pode gerir, bloquear ou eliminar cookies diretamente através das definições do seu navegador Web. Cada navegador tem um procedimento diferente:
Tenha em atenção que se bloquear todos os cookies (incluindo os cookies essenciais) através das definições do seu browser, algumas partes do sítio Web podem não funcionar corretamente ou a sua experiência de navegação pode ser afetada.
IV. os seus direitos enquanto titular de dados (Lei n.º 19.628)
A Lei n.º 19.628 confere ao utilizador uma série de direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo os dados que podem ser recolhidos através de cookies. Esses direitos são:
Direito de acesso: O utilizador pode solicitar informações sobre se estamos a processar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder aos mesmos e aos detalhes sobre o seu processamento.
Direito de retificação: Pode solicitar a retificação dos seus dados pessoais se estes estiverem incorrectos, incompletos ou desactualizados.
Direito de Cancelamento ou Apagamento: Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando estes deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos, quando retirar o seu consentimento ou quando o seu tratamento for ilícito, entre outros casos previstos na lei. Isto inclui o poder de exigir a eliminação de dados de portais ou redes sociais em determinados contextos.
Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins específicos, como publicidade, estudos de mercado ou inquéritos de opinião.
Direito de bloqueio: Pode solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias, por exemplo, enquanto a sua exatidão está a ser verificada.
B. Procedimento para o exercício dos direitos
Para exercer qualquer um destes direitos em relação aos dados recolhidos através de cookies neste sítio Web, o utilizador pode contactar-nos através dos canais indicados na secção "VII. Contacto" da presente política.
Indique claramente no seu pedido qual o direito que pretende exercer e forneça as informações necessárias para o identificar e processar o seu pedido. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de prosseguirmos.
V. Transferências internacionais de dados (se aplicável)
A. Informações sobre as transferências
A utilização de determinados serviços de terceiros no nosso sítio Web, como o Google Analytics (se confirmado após auditoria), pode implicar a transferência de dados pessoais (como o seu endereço IP anonimizado ou identificadores de cookies e dados de navegação) para servidores localizados fora do Chile, por exemplo, nos Estados Unidos.
Embora a Lei n.º 19.628 regule a proteção de dados no Chile, a utilização de fornecedores globais introduz a dimensão das transferências internacionais de dados. Asseguramos que essas transferências são efectuadas através de fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção de dados, de acordo com as normas internacionais e procurando assegurar um nível de proteção equivalente ao exigido pela regulamentação chilena. A Fundación Imagen de Chile, na sua política de privacidade, faz referência a mecanismos como as Cláusulas Contratuais Padrão (utilizadas no âmbito do RGPD europeu) para as suas transferências , o que reflecte um compromisso com elevados padrões de proteção de dados, incluindo em contextos transfronteiriços.
VI. Actualizações da presente política
A. Notificação de alterações
Esta Política de Cookies pode ser modificada ou actualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, nas tecnologias utilizadas ou devido a novos requisitos legais ou interpretações regulamentares. O panorama legal da proteção de dados no Chile está a evoluir e esforçamo-nos por manter a nossa política actualizada.
Quando fizermos alterações significativas a esta política, notificá-lo-emos através da publicação de um aviso no Web site ou da atualização da data da "Última atualização" na parte superior deste documento. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre a forma como estamos a proteger as suas informações.
B. Data da última revisão
A data da última atualização da presente política está claramente indicada no topo do documento.
VII. Contactos
A. Informações de contacto
Se tiver perguntas, dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Cookies, sobre a forma como utilizamos os cookies neste Website, ou se desejar exercer os seus direitos de proteção de dados, pode contactar a Fundación Imagen de Chile através dos seguintes meios:
Correio eletrónico: contacto@imagendechile.cl
Endereço postal: Monjitas 392, Santiago, Chile
Agradecemos o seu interesse em https://marcachile.cl/green-hydrogen-chile/ e reiteramos o nosso empenho em proteger a sua privacidade.
