Lors d'une conférence exclusive organisée dans le cadre du V Encuentro Imagen de Chile, cet influent consultant britannique, créateur du Nation Brands Index, a expliqué ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire pour une projection internationale positive. Et il a lancé un avertissement : "Si vous voulez vraiment faire quelque chose pour améliorer l'image de votre pays, vous devez commencer à vous comporter de manière beaucoup plus coopérative, collaborative et généreuse avec la communauté internationale".
Santiago, avril 2023-. Professeur honoraire de sciences politiques, auteur de six livres sur les pays, les cultures et la mondialisation, fondateur du célèbre Nation Brands Index (NBI) -qui mesure chaque année le positionnement mondial de plus de 60 nations-, Simon Anholt est l'un des plus grands référents en matière de développement de l'image des pays. Conseiller de présidents, de premiers ministres et de dizaines de gouvernements, sa conférence TED,"Which country does the most good for the world ?", est l'une des plus visitées de l'histoire de cette plateforme.
Le 31 mars, à l'occasion de la deuxième journée du Vème Encuentro Imagen de Chile, M. Anholt a donné une conférence à un groupe exclusif de participants sur les domaines qui influencent - pour le meilleur ou pour le pire - la projection du pays, ainsi que sur les décisions qui peuvent conduire au succès ou à l'échec dans ce domaine.
"La plupart des images des pays, et cela s'applique également dans une certaine mesure aux villes et aux régions, sont transmises au monde par le biais de six facteurs : le gouvernement, les exportations, le tourisme, la migration, l'investissement et la culture", a-t-il déclaré. Si nous pensons qu'un pays a beaucoup de culture, qu'il est divertissant et attrayant, et surtout s'il est dynamique et moderne, nous sommes statistiquement plus susceptibles d'approuver tout ce qui vient de ce pays. S'ils ont la chance d'avoir des personnes internationalement célèbres qui viennent de chez eux, cela peut faire une grande différence.
Le chercheur a parlé des stratégies qui fonctionnent positivement dans la construction d'une image et de celles qu'il recommande d'écarter.
"Sur la base de plus de 20 ans d'expérience de l'indice des marques nationales, je suis arrivé à la conclusion qu'il n'y a aucune corrélation entre le montant dépensé pour l'autopromotion et la création d'une image de pays de qualité. L'idée qu'une quelconque campagne de messagerie ou de propagande puisse servir à améliorer votre positionnement est totalement fausse".
Pour Anholt, le conflit est un moyen infaillible de détruire la réputation d'un pays. "La Russie en est un exemple : si vous voulez vraiment ternir votre image, il vous suffit d'envahir un autre pays. L'opinion publique ne tolère pas les conflits et la violence.
En revanche, lorsqu'il parle de la manière de développer une projection positive, Anholt met en avant ce qu'il définit comme la "moralité". "Les pays sont jugés sur ce qu'ils font et comment ils se comportent, pas sur ce qu'ils disent... En ce sens, la moralité ne consiste pas tant à savoir si un pays est bon ou mauvais, mais comment il contribue au monde au-delà de ses propres frontières. S'occupe-t-il seulement de son peuple et de son territoire, ou fait-il réellement quelque chose pour la planète qu'il habite, par exemple contre le changement climatique ou les pandémies, pour le bien de tous ? C'est une question essentielle.
Ainsi, l'influent conseiller a déclaré : "Si vous voulez vraiment faire quelque chose pour améliorer l'image, vous devez commencer à vous comporter de manière beaucoup plus coopérative, collaborative et généreuse avec la communauté internationale, évidemment sans abandonner ou négliger vos propres intérêts nationaux ; mais plus vous donnez, plus les gens vous aimeront. C'est ce que l'on appelait autrefois la "responsabilité sociale des entreprises", qui fonctionne exactement de la même manière pour les pays. Plus vous contribuez à la société, plus les gens apprécieront votre marque". Et de conclure : "En fin de compte, ce n'est pas une campagne, ce n'est pas un projet, ce n'est pas une chose que vous faites, c'est le prisme de la manière dont vous mettez en œuvre la politique nationale qui forge réellement une image de qualité du pays.
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